Política de Privacidad

Dragon Tiger protege su privacidad y mantiene la confidencialidad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de casino en línea. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Dragon Tiger opera bajo estrictas regulaciones de juego y cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda. Protegemos su información personal y la procesamos de manera legal, justa y transparente.

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de manera segura y eficiente:

• Información de registro: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de verificación de identidad
• Información financiera: Detalles de métodos de pago, historial de transacciones, depósitos y retiros
• Información de actividad: Historial de juegos, apuestas realizadas, tiempo de sesión y preferencias de juego
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, datos de ubicación y cookies
• Comunicaciones: Correspondencia con nuestro servicio de atención al cliente y cualquier feedback proporcionado

También podemos recopilar información de fuentes externas para verificar su identidad y cumplir con nuestras obligaciones regulatorias, incluyendo verificaciones de antecedentes y listas de exclusión.

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de casino en línea
• Procesar registros de cuentas y verificar su identidad
• Gestionar depósitos, retiros y transacciones financieras
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero
• Detectar y prevenir fraudes, actividades ilegales y violaciones de términos
• Proporcionar soporte al cliente y resolver consultas
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis e investigación

Con su consentimiento explícito, también podemos utilizar su información para enviarle promociones y ofertas especiales relacionadas con Dragon Tiger.

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros términos de servicio y proporcionar los servicios solicitados
• Obligación legal: Para cumplir con regulaciones de juego, leyes contra el lavado de dinero y otros requisitos legales
• Interés legítimo: Para proteger nuestro negocio, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios
• Consentimiento: Para marketing directo y comunicaciones promocionales cuando haya dado su consentimiento explícito

Dragon Tiger no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Con procesadores de pagos para facilitar transacciones financieras
• Con nuestra autoridad de licencias y otros organismos reguladores cuando sea requerido
• Con agencias de aplicación de la ley cuando sea legalmente obligatorio
• Con proveedores de verificación de identidad para cumplir con requisitos KYC

Todos los terceros con los que compartimos datos están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL de nivel bancario, firewalls avanzados, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de seguridad.

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestras medidas de protección según sea necesario.

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene varios derechos importantes:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de protección de datos utilizando los detalles proporcionados en la sección de contacto.

Dragon Tiger utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar contenido. Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y marketing.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios. Los datos de la cuenta se conservan durante la vida útil de su cuenta más un período adicional según lo requiera la ley. Los registros de transacciones se mantienen según lo exijan nuestras obligaciones regulatorias, típicamente por un mínimo de cinco años.

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción local. Cuando realizamos tales transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos, para que su información reciba un nivel adecuado de protección.

Dragon Tiger no acepta registros de personas menores de 18 años o la edad legal mínima en su jurisdicción, lo que sea mayor. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación directa. La fecha de la última actualización se mostrará en la parte superior de esta política.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico a nuestro oficial de protección de datos. Respondemos a todas las consultas de privacidad de manera oportuna y profesional.